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客流概述

FLIR人数统计和追踪传感器

准确统计进出您的空间的人数可以改善零售商店运营,运营更高效的交通枢纽,使楼宇智能化且更高效。

利用您可以信任的人数统计指标,做出有效的决策:

- 超过260,000个已安装的设备,

- 超过20年的行业经验

 

客流量包含了大量的社会学经济学信息。由于商业活动必须要有人的参与,商品交易的完成离不开人的因素,所以常规认为,客流量一定程度上代表着商机。评价一个商铺一般是看其所处的地理位置,但是从本质上说,地理位置并不能产生价值,有价值的是从那个位置经过的人,即客流。

可行且可靠的商店流量数据

深入了解客户体验、销售转换、营销活动绩效,并预测商店流量,以使用准确的人数统计指标优化人员编制水平。

 

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     无论您如何定义客户,无论何种物理环境或顾客数量,FLIR 都能实现无可争议的准确性。
 

改进商店运营

无论您是大型零售连锁店还是小商店,无论您的商店是公司拥有还是特许经营,您的商店经理都需要深入了解其业绩。他们需要知道改进的领域,以及哪些改变正在起作用。使用人数统计指标,从管理团队到销售人员的每个人都可以了解他们在以下方面的表现:

- 创造更好的客户体验

- 执行有力的营销活动

- 将销售转换最大化

- 制定有效的商店布局和展示方案

仅统计您的真正顾客

FLIR 将 3D 成像的准确性与员工过滤等高级功能相结合,可提供您和您的员工可信赖的数据。在有些情况下,顾客是:

- 整个家庭,

- 仅儿童,

- 仅成年人,或者

- 夫妇

 

员工筛选

获得您和您的员工可以信赖的真正准确的客户人数。FLIR Brickstream员工过滤功能可以区分客户和员工,提供准确的客户流量和员工统计信息。这是优质客户服务环境的理想选择,包括:

1)员工进出商店; 

2)欢迎客户; 

3)保安人员的履职; 

4)以及每位客户都很重要的低流量奢侈品商店。

简便地隐藏员工身份识别

工作人员佩戴或携带一个小的独立电子标签,可以很容易地隐藏,并且客户看不到。

自动统计人数

Brickstream员工过滤自动识别和统计佩戴标签的员工人数。无需人工干预,不影响日常员工操作。

最准确且最可靠

Brickstream员工过滤功能使用正·在申请专利的标签传感器和蓝牙技术相结合的技术,实现了非常高的准确率。

减少排队,提高收入

通过了解乘客流量并减少排队时间,提高零售收入和乘客满意度。

 

测定和改善客流

提高零售收入:通过减少乘客排队时间,增加零售机会 
提高乘客满意度:提供更加完美和快速的旅行体验

提高购物中心流量和租金价格

基于了解哪些商店可以吸引流量、访客量和营销活动效果,来做出有影响力的决策。

 

根据人流量优化您的商场运营

对于商场运营商,将购物者引导至零售商租户非常重要。租金可基于客流量数据,在某些区域还基于销售转化率。交通和交通流量会影响安保人员编制水平,并影响安保人员的“轮班”。

分析商场不同区域(如美食广场、剧院、露台、餐饮区、聚集区等)的客户行为,帮助了解每个空间的有效使用情况。

提高员工调度效率

也可以使用客流量数据优化员工分配。例如,安保人员可以利用访客流量数据,清洁/维护人员可以使用访客流量数据来安排工作(在客流量处于最低水平时工作)。每天、每周、每月和每年报告客流量和销售转化率。可单独报告购物单位、成人和儿童。

提高市场营销投资回报率

商场运营商还可以衡量其营销活动和广告的有效性,以提高商场的客流量。 CPM(每千人成本)和 SSF(每平方英尺顾客数)等指标用于衡量营销效果。Brickstream的感应器技术可以帮助准确收集数据以了解这些指标。

购物中心运营商使用Brickstream设备以连续跟踪客流的典型区域:车道、车道交叉口、入口、自动扶梯、停车场入口、剧院、美食广场、健身中心和市场。

实时入住率数据和人流量指标

利用实时数据和预测性入住率数据优化能耗,包括照明、采暖和空调。

 

优化能耗:通过了解整个楼宇的占用情况以减少供暖、照明和设备使用的公用事业费用

最大限度地利用空间:通过提供最佳的房间布局、正确的会议室数量和适当的便利设施,提高工人的生产率。

提高住户舒适度:通过提供理想的环境条件以改善租户的体验和留住率

优化人工:使维护和清洁人员的日程安排与便利设施和楼宇区域使用情况的衡量标准相匹配

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